01Промышленный центр Полесья глазами интегратора
В Мозыре работают нефтепереработка, промышленные компании, торговля и транспорт. О крупных предприятиях мы не рассуждаем: нам неизвестны их внутренние порядки. Зато хорошо знаем, как устроена работа небольших и средних компаний вокруг промышленности: поставки, склад, сервис, перевозки, бухгалтерия, много переписки и бумаг.
В таких компаниях решения принимают быстро, а вот подготовка к ним растягивается: данные собирают из 1С, почты и таблиц вручную. Именно эту подготовку мы предлагаем поручить агенту.
02Три задачи, с которых часто начинают
Мы не начинаем с крупных проектов. Достаточно выбрать задачу, которая отнимает время каждый день, и проверить помощника на ней. Чаще всего это одна из трёх задач:
- порядок в заявках покупателей: обращения попадают в CRM, менеджер видит очередность ответов
- сверка склада с учётом: агент сравнивает накладные и остатки и показывает расхождения
- сводки для руководителя: данные из 1С и таблиц собираются в короткий отчёт без ручной работы
03Как организована работа в Мозыре
Первый разговор проходит по видеосвязи, аудит и запуск пилота мы предлагаем начать с выезда, чтобы увидеть процессы на месте. После запуска большая часть работы ведётся удалённо, а на обучение сотрудников специалисты приезжают в Мозырь по договорённости. Пилот на одном процессе занимает недели, а не месяцы, срок называем после аудита.
Для белорусских компаний мы учитываем ЭСЧФ на портале налоговых органов, электронные ТТН, проверку УНП контрагента, договоры и акты в белорусских рублях. Агент готовит черновики и сверки, а подтверждение остаётся за бухгалтером. Правовые вопросы уточняйте у юриста или бухгалтера.
Нужны ли для проекта отдельные серверы?
Платформа устанавливается на сервер вашей компании. Требования к нему мы уточняем на этапе аудита вместе с вашим специалистом, чтобы не закладывать лишнего.
Можно ли начать с одного отдела?
Да, мы советуем так и делать. Берём один процесс и небольшую группу сотрудников, проверяем результат и только потом расширяем охват.
Кто задаёт агенту правила работы?
Правила задаются обычными словами вместе с владельцем процесса: что агент делает сам, что только готовит, а что выполняется после подтверждения. Программист для этого не нужен.
Опишите, какие заявки и документы у вас идут потоком, и мы предложим, с какого процесса начать.
Договориться о встрече